Кемерон Крейг — близько 20-ти років пропрацював в PR-відділах PayPal, Yahoo! і Visa. Чоловік почав свою кар’єру в Apple з 1997 року, тоді у компанії був не найкращий імідж, але вже через 10 років вона стала однією з найбільших корпорацій у світі. Ось п’ять уроків, які Кемерон засвоїв за час роботи там:

1. Простота
   Прес-релізи Apple зрозуміє навіть дитина. Усі складні терміни, слова та описи видаляються ще на етапі редактури. Завжди оцінюйте наскільки легко читати текст.
2. Цінуйте час журналістів
   Apple писала прес-релізи і влаштовувала презентації тільки для найважливіших продуктів чи подій. Порада від Кемерона: “Йдіть з журналістами на контакт тільки тоді, коли вам дійсно є що розповісти”.
3. Тримайте все під контролем
   Перед тим як погодитись на інтерв’ю з керівництвом Apple чи відправити нову продукцію на огляд, піарники мали впевнитись, що журналісти, аналітики та інші авторитетні медіаособистості отримали зрозумілий опис товару.
4. Не розпорошуйтесь
   Кожен день компанія отримувала запити з пропозицією прокоментувати новий тренд індустрії, кадрові перестановки, подію у політичній чи будь-якій іншій сфері. Apple навчилась ввічливо та обережно видаляти ті запити, які не відповідали їх завданням. Це дозволило використовувати час максимально ефективно.
5. Розставляйте медіапріоритети
   Кемерон говорить, що у них був доволі не великий список журналістів, проте вони вміли ставити правильні, на їх погляд, запитання, які підхоплювали інші. Таким спеціалістам компанія давала ексклюзивні інтерв’ю. Піарник пише, що у вас мають бути теплі стосунки з 5-10 авторитетними журналістами у вашій індустрії.

Нагадуємо, у попередній публікації ви можете дізнатися про календар проведення НМТ-2023.