Перше враження залежить не лише від професійних компетенцій, але і від самопрезентації. Воно формується за дуже короткий час – від 15 до 60 секунд та є надважливим у нашому житті.

Психологи стверджують, враження від поведінки закладається в пам’яті як базовий шаблон, тому подальша взаємодія завжди порівнюватиметься з ним.

Як же справляти перше враження?

Executive Presence – це поняття, яке не має точного перекладу на українську мову, це враження, яке справляє людина, керівник, лідер. Інструментами executive presence є:

1. Зовнішній вигляд: одяг, волосся, макіяж.
2. Фізичне здоров’я.
3. Невербаліка: мова тіла (жести, міміка, рухи).
4. Вербаліка: мовлення: що і як ви говорите.
5. Паралінгваліка: голос та якість мовлення.
6. Поведінка, манери.

Отже, мова та голос. Слова мають бути зрозумілими, слід мінімізувати вживання сленгових слів, уникати вживання слів-паразитів та намагатися висловлюватися грамотно. Щодо голосу, слід звертати увагу на:

1. Гучність.
2. Артикуляцію (чіткість вимови).
3. Висоту голосу.
4. Швидкість.
5. Інтонацію.

Дихання відіграє не менш важливу роль ніж голос. Тож слід дихати животом, вдихати носом, видихати ротом, слідкувати за поставою та тримати підборіддя прямо. А ще контролювати поставу, динаміку рухів та позу.

Кілька порад щодо динаміки та пози:

1. Розправляйте плечі, не сутультесь.
2. Корпусом направляйтесь на співрозмовника.

Тож будьте ввічливими, слідкуйте за вербалікою та невербалікою і пам’ятайте, що все ж принципи здорового глузду в діловому етикеті ніхто не скасовував.

Джерело

Нагадуємо, у попередні публікації ви можете дізнатися про те, як зрозуміти, чого хочеш від життя.