У наш час прес-служба – важливий відділ, що забезпечує комунікацію зовнішньої громадськості з організацією. Тому такий підрозділ є в штатах всіх державних структур, фінансово-промислових груп, банків, комерційних і некомерційних організацій, політичних партій, громадських рухів.

Особливості організації роботи прес-служби залежать від того, де вона буде функціонувати. Так, наприклад, робота прес-служби в комерційних організаціях значно відрізняється від аналогічної структури в організаціях державного підпорядкування. Як правило, у більшості комерційних фірм обов'язки прес-служби виконує один з підрозділів PR-департаменту. Дуже часто в невеликих організаціях з даною роботою справляється один співробітник – прес-аташе або прес-секретар. 

У залежності від обсягу роботи обов'язки служби з інформаційного забезпечення громадськості можуть виконувати:

• • прес-секретар;
• • прес-бюро;
• • відділ по роботі з пресою;
• • прес-служба або прес-центр;
• • керівник служби PR;
• •позаштатні працівники або зовнішня консультативна фірма.

Підрозділ прес-служби покликаний вирішувати два генеральні завдання.

• 1. Забезпечувати повноту і оперативність інформації про діяльність організації.
• 2. Створювати оптимальні умови для роботи акредитованих журналістів.

Функції прес-служби:

• • складання планів роботи з реалізації стратегії інформаційної політики своєї компанії;
• • підготовка заяв і повідомлень для ЗМІ, брифінгів та прес-конференцій;
• • оперативне розповсюдження в ЗМІ офіційних повідомлень;
• • ведення офіційного сайту своєї компанії, підтримка інтерактивних сервісів, інформаційне листування з відвідувачами сайту;
• • відстеження і контролювання будь-яких видів інформації і згадок про компанію та її керівництво в інтернет-джерелах всіх типів (офіційні ЗМІ і неформальні комунікаційні ресурси);
• • підтримка робочих контактів з головними редакторами ЗМІ, керівниками телерадіокомпаній, відомими журналістами, впливовими експертами та лідерами думок:
• • проведення прес-конференцій, брифінгів, інформаційних зустрічей журналістів;
• • участь у підготовці та проведенні офіційних візитів і робочих поїздок керівництва своєї фірми по країні і за кордон з метою їх висвітлення в ЗМІ;
• • підготовка та передача ЗМІ теле-, фото- і аудіоматеріалів, пов'язаних з діяльністю компанії;
• • підготовка моніторингів.

Обов'язки прес-служби держустанови значно відрізняються. У них входить інформування широкої громадськості про суть прийнятих рішень і формування позитивного іміджу як окремих чиновників, так і влади в цілому. Прес-службі необхідно також проводити аналіз реакції громадськості на дії тих чи інших посадових осіб та органів влади та розробляти технології для нейтралізації негативних висловлювань.

Організаційна структура корпоративного прес-центру повинна відповідати його функціональному призначенню і, як правило, включає до свого складу наступних спеціалістів:

• • іміджмейкерів;
• • ньюсмейкерів ("розробники новин");
• • аналітиків;
• • соціологів;
• • копірайтерів (творців текстів);
• • фотографів і кінооператорів;
• • секретаріат;
• • технічний персонал, але роботі з інформацією.

Додамо, що в такій службі необхідні висококласні фахівці по Інтернету.

Щоб працювати у прес-службі, вивчитись на такого фахівця ви можете у нашому Університеті.

РЕЄСТРУЙТЕСЬ НА КОНСУЛЬТАЦІЮ

Нагадуємо, у попередній публікації ви можете дізнатися, як стати успішним комунікатором.